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개인정보취급방침

WILLER TRAVEL(주)에서는 “개인정보 취급사업자”로서 고객님의 개인정보 보호는 대단히 중요한 사회적 책무라고 생각해 그것을 존중하고, 적절하게 취급하는 것을 목적으로 아래와 같은 개인정보 보호정책을 정하여 업무에 임하고 있습니다.

개인정보 보호정책에 관하여

당사에서는 본 사이트 상에서 고객으로부터 수집하는 모든 개인정보를 엄격한 관리 하에 보관하고 있으며, 신청하신 서비스 수배나 그 서비스 수령을 위해 필요한 범위내에서의 이용 및 당사 관리업무에 있어서만 이용하며, 고객 본인의 동의 없이 무단으로 당사 업무에 관계없는 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.

정보 제공의 임의성에 관하여

당사에서 취득하는 정보에는 고객의 의사로 제공을 거부할 수 있는 정보와 회원가입・예약시의 성명이나 주소 등과 같이 이용목적에 의해 제공이 필수가 되는 것이 있습니다.

당사에서 취득할 수 있는 정보에 관하여

  1. 회원등록・예약 시 필요한 정보(성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 신용카드 결제에 관한 정보 등)
  2. 앙케이트 시 필요한 정보(구매동기, 취향 등)
  3. 일반적인 웹 접속 정보(도메인명, 접속 시간, 브라우저의 종류 등)

이용 목적에 관하여

당사에서는 본 사이트상에서 고객으로부터 받은 개인정보를 아래와 같은 목적에 이용합니다.
  1. 신청하신 서비스 제공 및 수배, 그리고 관리 업무. 상기와 같은 목적에 필요한 범위에서 당사의 그룹 회사, 서비스제공자, 업무제공처 등에 제공할 수가 있습니다.
  2. 당사로부터의 인쇄물 기타 통신문의 우송 및 메일에 의한 공지의 발신. 상기와 같은 목적에 필요한 범위에서 당사의 그룹 회사, 업무제휴처 등에 제공하는 경우가 있습니다.
  3. 개인을 식별할 수 없는 정보에 관해서는 당사의 사이트, 판매상품 및 서비스를 더 좋게 하기 위한 통계적 분석 및 검토
    상기와 같은 목적에 필요한 범위에서 당사의 그룹 회사에 제공하는 경우가 있습니다. 이들 결과에 관해 제3자에게 사용을 허가하는 일은 없습니다. 업무제휴처에는 당사가 정하는 기준과 같은 개인정보 관리를 할 것을 계약으로 의무화하고 있습니다.

광고활동에 관하여

(쿠키(cookie) 이용에 관하여)
당사에서는 각종 인터넷 광고 서비스를 이용하고 있으며, 제3자 발신사업자로부터 제공되는 고객 쿠키(Cookie)를 이용하는 경우가 있습니다.

쿠키(cookie)란?

쿠키란 웹사이트를 이용할 때에 브라우저와 서버 간에서 송수신한 이용 이력이나 입력 내용 등을 고객 컴퓨터에 필터로 저장해두는 원리입니다. 다음에 같은 페이지에 접속하면 쿠키의 정보를 사용해서 페이지 운영자는 고객별로 표시를 바꿀 수가 있습니다. 고객이 브라우저 설정으로 쿠키 송수신을 허가하고 있는 경우, 웹사이트는 유저의 브라우저로부터 쿠키를 취득할 수 있습니다. 고객의 브라우저는 개인정보 보호를 위해 그 웹사이트의 서버가 송수신한 쿠키만을 송신합니다.

쿠키 설정에 관하여

고객은 쿠키 송수신에 관한 설정을 “모든 쿠키를 허가한다”, “모든 쿠키를 거부한다”, “쿠키를 송신하면 유저에게 통지한다” 등으로부터 선택할 수 있습니다. 설정 방법은 브라우저에 따라 달라지지만, 쿠키에 관한 설정 방법은 사용하시는 브라우저의 “도움말” 메뉴에서 확인해 주십시오. (Google에 의한 쿠키 설정에 관해서는 아래 페이지에 액세스해서 적용 제외로 할 수 있습니다.) 모든 쿠키를 거부하는 설정을 선택하면 인증이 필요한 서비스를 받을 수 없는 등, 인터넷상의 각종 서비스 이용상, 제약을 받는 경우가 있으므로 주의해 주십시오.

당사가 쿠키를 사용해서 하고 있는 것

아래의 목적을 위해 당사는 쿠키를 이용하고 있습니다.
  1. 고객이 인증 서비스에 로그인할 때, 저장되어 있는 고객의 등록 정보를 참조해서 고객별로 커스터마이즈된 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위해.
  2. 고객이 흥미를 가지고 있는 내용이나 당사 사이트상에서의 이용상황을 토대로 가장 최적인 광고를 타사 사이트상에 표시하기 위해.
  3. 당사 사이트의 이용자수나 트래픽을 조사하기 위해.
  4. 당사 서비스를 개선하기 위해.
  5. 보안 유지라는 관점으로부터 이용으로부터 일정 시간이 경과한 고객에 대해서 비밀번호 재입력(재인증)을 재촉하기 위해. 당사는 제3자 발신사업자에 대한 광고발신위탁을 토대로 제3자 발신사업자를 경유해서 당사의 쿠키를 저장하고, 참조하는 경우가 있습니다.

커스텀 오디언스 이용에 관하여

당사 웹사이트의 이용상황을 토대로 고객용으로 커스터마이즈한 광고를 표시하도록 Facebook 및 Twitter(이하 “Facebook” 등)에 요청하는 것 및 그렇게 표시한 광고의 이용상황을 파악하는 것을 목적으로, 당사는 커스텀 오디언스 기능을 사용합니다.

커스텀 오디언스 기능이란?

당사에 등록한 고객 정보와 Facebook 등에 등록되어 있는 정보를 조회해 일치한 고객에 대해서 Facebook 등 상의 고객 페이지에 당사의 광고를 발신하는 기능입니다. 이 기능에 의해 Facebook 등 측이 당사가 보유하는 고객 개인정보를 취득하는 일은 없습니다.

개인정보의 개시에 관하여

고객님 본인 또는 법정대리인이나 임의대리인이 개인정보 개시를 희망하는 경우에는 소정의 서면을 우송해서 청구해 주십시오. 그 때에 본인・법정대리인인 경우에는 본인・법정대리인인 것을 객관적으로 확인할 수 있는 서면, 임의대리인인 경우에는 위임장 첨부를 부탁드리고 있습니다. 단, 아래와 같은 경우에는 개시를 거부합니다.
  1. 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산, 기타 권리를 저해할 우려가 있는 경우
  2. 개인정보 취급사업자 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
기타 본인의 동의없이 당사 이외에 고객의 개인정보를 개시하는 일은 원칙적으로 하지 않습니다. 단, 법률에서 정해진 적정한 수속에 의한 요구를 받은 경우, 또는 당사의 권리나 재산을 보호할 필요가 생기는 경우에는 필요 최소한의 정보를 그 목적을 위해 사용할 수가 있습니다.

정정・이용정지에 관하여

고객이 등록하신 등록 내용에 정정 등이 있는 경우에는 당사 사이트의 마이페이지에 로그인하셔서 탈퇴 수속을 해 주십시오. 단, 탈퇴 수속이 완료되면 당사 사이트가 제공하고 있는 서비스 일부 또는 전부를 이용할 수 없게 되므로 주의해 주십시오.

면책사항

본 사이트를 이용한 경우, 고객은 당사의 개인정보 보호정책에 동의한 것으로 판단합니다. 본 사이트에서는 여러 사정에 의해 위의 개인정보 보호정책을 부분적으로 변경, 수정, 추가, 삭제하는 경우가 있지만, 그런 경우에는 모든 사이트상에서 통지합니다. 방침 변경이 게시된 후에 당사를 계속해서 사용하는 경우, 고객이 변경 내용을 확인한 것으로 간주하므로 사전에 양해해 주십시오.

당사 그룹 회사

그룹 회사는 다음과 같은 회사입니다.
  1. WILLER ALLIANCE주식회사
  2. WILLER 손보 서비스 주식회사
  3. WILLER TRAINS주식회사
  4. WILLER TOURISM & CONSULTING 주식회사
  5. WILLER EXPRESS JAPAN주식회사
  6. WILLER EXPRESS 도호쿠 주식회사
  7. WILLER EXPRESS 간토 주식회사
  8. WILLER EXPRESS 후쿠신에츠 주식회사
  9. WILLER EXPRESS 도카이 주식회사
  10. WILLER EXPRESS 니시니혼 주식회사
  11. WILLER EXPRESS 주고쿠 주식회사
  12. 뉴프린스 고속버스 주식회사
  13. 베이라인 익스프레스 주식회사
  14. 니혼 고속버스 주식회사
  15. WILLER EXPRESS 간사이 주식회사
  16. 주식회사 호텔 오퍼레이션 시스템즈
  17. 기타, WILLER ALLIANCE주식회사와 자본적인 연계를 가지고 있는 기업

업무 제휴 회사

업무 제휴 회사란 다음과 같은 회사입니다.
  1. 주식회사 아트라스
  2. 주식회사 TEI
  3. 당사가 업무 위탁을 하고 있는 기업 가운데 개인정보를 제공할 필요성이 있는 기업

문의처

WILLER TRAVEL(주) (http://willerexpress.com/ko/)
2015년6월10일 개정