예약 취소시 아래의 규정에 따라 취소수수료가 부과됩니다. ※기본적으로 일정/버스타입 등의 예약변경은 불가능하며, 변경을 원하실 경우에는 기존의 예약을 취소하고 다시 예약을 하셔야합니다. 이 경우에도 기존예약에 대해 아래와 같이 취소수수료가 적용됩니다.
| 취소일 | 출발일 8일전까지 |
7일전~2일전 | 전일 | 당일 | 출발 후 (연락없이 미승차) |
|---|---|---|---|---|---|
| 취소수수료 | 무료 |
30% |
40% |
50% |
100% |
■Bus Pass를 사용한 예약취소
Bus Pass를 사용해 예약하신 경우, 출발일 전일까지 취소하시면 재사용이 가능합니다. 단, 출발일 당일에는 예약을 취소하시더라도 사용완료로 간주됩니다.
■Bus Pass 구입취소
・모든 티켓이 미사용일 경우에 한해 환불이 가능하며, 전액 신용카드로 환불됩니다.
(유효기간이 지난 경우에는 환불이 불가능하므로 주의하시기 바랍니다)
・한 장이라도 사용하신 경우에는 환불이 불가능합니다.
※여행개시일 당일취소시 환불
모든 티켓이 미사용일 경우에 한해 여행개시일 당일취소가 가능하며, 취소수수료 50%가 차감된 나머지 금액이 환불됩니다.
당일취소를 원하실 경우에는 고객센터（050-5805-0383）
※한국에서 전화하실 경우:81-50-5805-0383
[영어]10:00～19:00
| 취소일 | 출발일 30일전~출발일 당일 | 출발 후 (연락없이 미승차) |
|---|---|---|
| 취소수수료 | 1인당 525엔 |
100% |
