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예약·변경 방법

예약에서 승차까지의 절차 처음 WILLER EXPRESS를 접하시는 고객님도쉽게 그리고 안심하고 이용하실 수 있습니다.

예약에서 승차까지의 절차

1. 예약하기

컴퓨터로 좌석조회부터 예약까지 24시간 언제든 간단히 수속이 가능하므로 매우 편리합니다.
이용구간, 출발일, 인원수를 입력하시면 잔여 좌석이 있는 편만 화면에 표시됩니다. 화면의 지시에 따라 예약정보를 입력하시면 예약이 완료됩니다.화면의 지시에 따라 예약정보를 입력하시면 예약이 완료됩니다.

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2. 요금지불

지불은 사전에 카드로 결제하여 주시기 바랍니다.
이용가능한 신용카드는 VISA・Master・JCB・AMEX입니다.

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3. 집합장소로 가시기 전에

예약내용의 확인 예약접수확인서를 프린트
출발 전에 예약내용을 확인해 주시기 바랍니다.출발 당일은 예약접수확인서를 프린트하셔서 가지고 오시거나, 혹은 예약접수확인서에 기재되어 있는 예약번호를 적으신 것을 제시하셔야 하므로 반드시 준비해 주시기 바랍니다.

4. 집합장소 도착

출발 전에 승차장소를 반드시 확인해주시기 바랍니다.

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5. 승차체크인 하기

집합장소에 도착하시면 승차수속(체크인)을 출발시간 5분 전까지 완료해 주시기 바랍니다.
체크인 시 승차하실 버스를 안내해 드립니다.

집합장소에는 노란 깃발이 있으며 빨간 에이프런을 착용한 직원이 명찰을 달고 있습니다.
특히 혼잡이 예상되는 집합장소에서는, 집합시간보다 승차체크인을 빨리 시작하므로 조금 빨리 체크인 완료를 부탁드리겠습니다.

6. 버스 승차장소로 이동

버스승무원이 고객님을 확인한 후, 짐을 보관하고 좌석을 안내합니다.
승차체크인이 끝나면 신속히 버스 승차장소로 이동해 주시기 바랍니다.
차내에 반입할 수 있는 짐은 한 분당 하나입니다.(크기, 종류에 대한 제한이 있습니다.)
또한, 트렁크에 보관 가능한 짐도 버스타입, 짐의 크기와 종류에 따라 제한이 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

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7. 목적지를 향해 출발

차내에서는 편안히 휴식을 취하시기 바랍니다. 운행도중 2~3시간에 한 번 휴게소에 정차합니다.
만일을 대비해 차내에서는 반드시 안전벨트를 착용해 주시기 바랍니다.

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8. 목적지에 도착

승무원이 도착지를 알리는 방송을 합니다.
트렁크에 보관하신 짐을 찾아가시기 바랍니다.


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