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이용안내

고객만족서비스 선언

1.고객만족을 위해 항상 노력하고 있습니다.

고객이 좀더 쾌적하고 편리하게 버스를 이용할 수 있도록 버스승무원,
운행관리자, 체크인 스탭, 고객센터 담당자 모두가 고객만족을
위해 최선을 다하고 있습니다.

지도 승무사원 : 니카이 다카시
지도 승무원 :
니카이 다카시
승무원이 제공할 수 있는 최고의 서비스는 안전운전이라고 생각합니다. 항상 고객님께 감사하는 마음으로, 최대한 쾌적하고 편안한 여행이 되실 수 있도록 노력하고 있습니다.
체크인 승무원
체크인 스탭
고객분들이 안심하고 이용하실 수 있도록 항상 밝고 성실한 자세로 최선을 다하고 있습니다.


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2. 안전운행을 확보하고 있습니다.

차고에서 나갈 때는 반드시 운행관리자가 승무원의 몸상태, 음주유무,
도로 및 기상상황을 체크하고 차량점검을 실시하는 등 안전운행 확보를
위해 노력하고 있습니다.

영업소 출고시의 점검
영업소 출고시의 점검
영업소에서의 알콜 체크
영업소에서의 알콜 체크
현지에서의 핸드폰에 의한 알콜체크
현지에서의 핸드폰 알콜체크

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3. 차내청소를 실시하고 있습니다.

고객여러분이 안심하고 쾌적하게 승차하실 수 있도록
차내 청결유지를 중요시합니다. 차내청소는 운행시마다 매번 실시하며,
버스 특유의 냄새가나지 않도록 항상 신경쓰고 있습니다.


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4. 차량 정비・점검을 철저히 하고 있습니다.

예기치 못한 사고를 방지하기 위해 출고 전 차량점검은 물론,
고속도로 휴게소에서의 재점검을 실시하고 있습니다.

출고전 차량 점검
출고 전 차량점검
정비부에서는 운행 중 고장이 발생하지 않도록 출고 전까지 전력을 다해 차량의 정비・점검을 실시합니다.
고속 도로 휴게소마다 정비 점검
고속도로
휴게소에서의
정비・점검
운전을 교대할 경우에는 차량상태 및 운행상황을 확인한 후 인수인계가 이루어지며, 휴게소에 정차할 때마다 차량점검이 실시됩니다.

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