Câu hỏi thường gặp
Lên xe (Thông tin chung)
Các câu hỏi phổ biến trong Danh mục
Sau khi đặt vé
- Thư xác nhận đặt vé có những nội dung gì?
- Tôi vẫn chưa nhận được thư xác nhận đặt vé thành công.
- Nếu tôi không thể in thư xác nhận, tôi cần mang theo những gì để check-in?
- Tôi có thể xác nhận vé của mình bằng cách nào?
- Tôi có thể xem được bản đồ của điểm lên xe bằng cách nào? Tôi có thể xác định được điểm lên/ xuống bằng cách nào?
Vào ngày khởi hành
- Tôi cần mang theo những gì để check-in?
- Tôi phải làm gì để lên xe? Tại điểm lên xe có quầy soát vé không?
- Thời gian thông báo trong thư xác nhận là thời gian đón xe hay thời gian xe khởi hành? Hành khách bắt đầu check-in lúc nào?
- Tôi phải làm gì khi không tìm được điểm lên xe?
- Xe có đợi các hành khách đến muộn hay không?
Trên đường đi
- Xe có nghỉ để hành khách sử dụng toilet không?
- Khi xe chạy, đèn trên xe bật hay tắt?
- Trên xe bus hành khách có được sử dụng thuốc lá không?
- Tôi có thể sử dụng đồ ăn/ đồ uống trên xe được không?
- Tôi có thể chọn số ghế bất kì trên xe được không?
- Tôi có thể lên xe tại điểm khác với điểm tôi đã chọn khi đặt vé được không?