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用戶指南

取消規定

關於取消費

可否變更預約或取消預約,依預約的方案或變更時期會有所不同。 詳細請確認關於變更預約・取消的頁面。
請登入WILLER會員的My Page。如您未持有本網站的帳號,請登入非會員預約內容。

產生取消費的事例

取消預約以及變更人數等變更預約內容時皆會產生手續費。

  • 減少預約人數時(例如:取消預約兩位中的一位時。)
  • 選項的變更或取消時
  • 變更已預約乘客的屬性時(例如:由學生變更為成人時)
  • 變更乘客的性別時
  • 變更不同運費的上下車地點時

注意事項

※對變更、取消的人數,產生取消費用。

不產生取消費的事例

取消費的產生,根據選擇的方案有所不同。請確認以下內容。

不產生取消費的事例
選擇「預約後可變更」方案時

選擇「預約後可變更」方案時, 可以從My Page進行以下變更。

  • 預約銷售期限內,變更出發日時,在出發日的前後1日的範圍內
  • 預約銷售期限內,變更班次時
  • 預約銷售期限內,變更座椅類型時
  • 預約銷售期限內,變更方案時
  • 變更上下車地點時
  • 追加乘車人數時
  • 變更乘車人姓名時
選擇「有預約後的變更限制」方案時
選擇「有預約後的變更限制」方案時

選擇「有預約後的變更限制」方案時, 可以從My Page進行以下變更。

  • 變更同額的上下車地點時
  • 追加乘車人數時
  • 變更乘車人姓名時
巴士預約的取消方式