Câu hỏi thường gặp
Thay đổi/Hủy/Hoàn tiền (Thông tin chung)
Các câu hỏi phổ biến trong Danh mục
Hủy vé
- Tôi không thể hủy vé online hay qua tổng đài. Tôi có thể hủy vé bằng cách nào?
- Tôi đã mua hai hoặc nhiều hơn hai vé cùng nhau nhưng tôi chỉ muốn hủy một vé.
- Tôi đã hủy vé nhưng chưa nhận được thư xác nhận và trên My Page của tôi vẫn còn dòng chữ : "Cancellation in progress". Như thế là vé của tôi đã được hủy chưa?
Hoàn tiền