Câu hỏi thường gặp
Lên xe (Thông tin chung)
Thư xác nhận đặt vé có những nội dung gì?
Thư xác nhận đặt vé bao gồm toàn bộ thông tin liên quan đến vé của quý khách bao gồm thông tin thanh toán, ngày/giờ khởi hành, điểm lên xuống (bao gồm cả bản đồ) để hỗ trợ hành trình của quý khách dễ dàng hơn. Quý khách vui lòng kiểm tra cẩn thận toàn bộ các thông tin trong email. Trong trường hợp có bất kì thông tin gì chưa chính xác, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng: 050-5805-0383 (với khách hàng không ở Nhật: 81-50-5805-0383).
Quý khách vui lòng in thư xác nhận hoặc trình ra bằng điện thoại cho lái xe để lên xe. Với khách hàng thanh toán ở cửa hàng tiện lợi, vui lòng trình biên lai thanh toán.