Câu hỏi thường gặp
Đặt vé/ Thanh toán (Thông tin chung)
Tôi không thể hoàn thành việc đặt vé vì lỗi "Input Error"
Khi xảy ra lỗi "Input error has occurred", hệ thống của chúng tôi sẽ hiển thị một thông báo màu đỏ dưới ô quý khách đăng kí lỗi. Quý khách hãy tìm thông báo đỏ và sửa lại đúng định dạng như đã qui định.
Các lỗi phổ biến thường gặp đó là:
1. Khi điền số điện thoại nhiều hơn 11 kí tự
2. Quên không chọn người liên lạc chính
3. Để kí tự trống khi điền tên
Đến cuối trang, quý khách hãy nhớ tick vào ô "Tôi đồng ý với tất cả các điều khoản trên".
Nếu quý khách đã sửa phần báo lỗi nhưng vẫn chưa đặt vé thành công, quý khách hãy gửi hình ảnh màn hình phần báo lỗi tới trung tâm chăm sóc khách hàng en-info@willer.co.jp