Câu hỏi thường gặp
Thay đổi/ Hủy vé/ Hoàn tiền (Thông tin chung)
Nếu tôi bị lỡ xe, tôi có thể được chuyển sang xe tiếp theo được không? Tôi có thể được hoàn lại tiền vé trong trường hợp tôi bị lỡ xe do máy bay/tàu đến muộn không?
Nếu quý khách lỡ xe và muốn lên chuyến tiếp theo, quý khách phải đặt vé mới và trả tiền vé. Khi quý khách cảm thấy mình có thể lỡ xe, quý khách hãy hủy vé online hoặc gửi yêu cầu hủy vé. Chúng tôi sẽ tính phí hủy vé tại thời điểm quý khách gửi yêu cầu.